Ghid de cumpărare

  1. Alege produsul

Tot ce trebuie să faci este să selectezi produsul pe care dorești să il comanzi și să îl adaugi în coș. 

După ce ai adăugat produsul/produsele în coșul de cumpărături, poți vizualiza produsele din coș.

În câmpul respectiv, poți reduce sau crește numărul de produse pe care le-ai pus în coș sau poți renunța în totalitate la ele.

 

  1. Finalizare comandă

După apăsarea butonului Finalizare comandă vei fi direcționat către pagina de Checkout, unde va fi afisat un formular in care trebuie sa iti completezi datele necesare expedierii produsului/ produselor dorit/e. Câmpurile pentru adresă au activa functia de autocomplete, de exemplu, dacă scrii la JudețBuc”, o să poți selecta direct București. Același lucru este valabil și pentru câmpurile privind  Localitatea și Strada.

Dacă dorești să primești informații despre campaniile si promoțiile noastre, poți bifa căsuța Sunt de acord ca datele mele personale să fie prelucrate de către Zdrovit România în scopuri de marketing, urmand sa primesti newsletterele noastre pe adresa de e-mail pe care ne-ai pus-o la dispozitie.

 

  1. Modalitatea de livrare

Conditiile de livrare sunt detaliate in Procedura de plata si livrare a comenzii, pe care te invitam sa o consulti accesand urmatorul link Plată și livrare (rubricadesanatate.ro)

Livrarea se realizeaza in sistem de curierat door-to-door, prin intermediul FAN COURIER.

Livrarea este GRATUITA pentru comenzile cu valoare mai mare de 90 LEI.

Pentru comenzile cu valoare mai mică de 90 LEI, taxa de livrare este de 9 LEI.

Prin apăsarea butonului „Următorul Pas” ești direcționat către pagina „Modalități de plată”.

Dacă apare un mesaj de eroare cu textul “Nu s-a putut identifica codul poștal. Vă rugăm să verificați corectitudinea adresei.”, trebuie reverificate si actualizate datele completate anterior.

 

  1. Modalitatea de plată

Conditiile de plata sunt detaliate in Procedura de plata si livrare a comenzii, pe care te invitam sa o consulti accesand urmatorul link Plată și livrare (rubricadesanatate.ro).

Poti opta pentru oricare dintre urmatoarele modalitati de plata:

 

a) Plată la livrare – ramburs;

b) Plată online cu card bancar prin intermediul procesatorului nostru de plati – EuPlătesc.ro. Sunt acceptate la plată cardurile bancare de debit, cele de debit cu overdraft sau cardurile de credit emise sub sigla MasterCard (inclusiv Maestro) și VISA (inclusiv VISA Electron).

Selectează modalitatea de plată pe care o dorești și bifează căsuța prin care confirmi ca ai citit in integralitate si ca esti de acord cu Termenii și Condițiile site-ului nostru.

 

  1. Adaugă cod reducere

Acest câmp este valid doar atunci când există o promoție care permite utilizarea unui cod de reducere. Cumpărătorul trebuie să introducă codul promoțional in caseta specifica pentru a beneficia de reducere.

 

  1. Plasarea comenzii

Felicitări, ai plasat comanda! Vei primi pe e-mail confirmarea comenzii și detaliile despre comanda ta. Odată ce coletul este predat curierului, o să primești un alt e-mail cu numărul de AWB al acestuia, pentru a putea urmări statusul livrării, dar și factura aferenta achizitiei tale, în format electronic.

 

  1. Returul produselor

Te poti retrage din contractul de vanzare incheiat la distanta fara invocarea unui motiv si fara justificare, prin returnarea produsului, in maximum 14 zile de la data la care l-ai achizitionat.

Avand in vedere specificul Bunurilor comercializate prin intermediul site-ului nostru, vom proceda la o verificare a starii acestora anterior rambursarii sumei pe care ai achitat-o pentru produsele returnate.

In situatia in care se constata ca suma aferenta achizitiei tale poate fi returnata, contravaloarea Produselor va fi transferată în termen de maximum 14 zile de la acceptarea produselor returnate.

In caz contrar, Vanzatorul te va instiinta cu privire la imposibilitatea de a-ti restitui sumele aferente Produselor returnate.Pentru exercitarea drepturilui de retur, Cumpărătorul trebuie să trimită o silicitare prin e-mail la adresa comenzi@rubricadesănătate.ro sau prin completarea si trimiterea formularului de retur regasit in Termeni si Conditii, conform procedurii descrise in acest din urma document.

Produsele pot fi acceptate la retur doar dacă nu prezintă semne de utilizare, toate produsele comercializate prin intermediul site-ului facând parte din categoria celor care, odată desigilate, nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății, precum și din motive de igienă.

De asemenea, ai dreptul de a returna Produsele daca acestea prezinta neconformitati.

Se considera ca Produsele sunt in conformitate cu contractul de vanzare incheiat la distanta daca acestea:

  • corespund descrierii facute de Vanzator si au aceleasi calitati ca si Produsele pe care Vanzatorul le-a prezentat Consumatorului ca mostra sau model;
  • corespund oricarui scop specific solicitat de catre Consumator, scop facut cunoscut Vanzatorului si acceptat de acesta la incheierea contractului de vanzare;
  • corespund scopurilor pentru care sunt utilizate in mod normal Produsele de acelasi tip;
  • fiind de acelasi tip, prezinta parametri de calitate si performante normale, la care Consumatorul se poate astepta in mod rezonabil, date fiind natura Produsului si declaratiile publice privind caracteristicile concrete ale acestuia, facute de Vanzator, de Producator sau de reprezentantul acestuia, in special prin publicitate sau prin inscriere pe eticheta Produsului.

Nu se considera a fi lipsa de conformitate daca, in momentul incheierii contractului la distanta, Consumatorul a cunoscut sau nu putea, in mod rezonabil, sa nu cunoasca aceasta lipsa de conformitate.

Iti poti exercita dreptul de retur in cazul in are Produsul prezinta neconformitati daca lipsa de conformitate a acestuia apare intr-un termen de 2 ani, calculat de la livrarea Produsului. Cumparatorul trebuie sa informeze Vanzatorul despre lipsa de conformitate in termen de doua luni de la data la care acesta a constatat-o, prin transmiterea unui e-mai la adresa comenzi@rubricadesănătate.ro sau prin completarea si trimiterea formularului de retur regasit in Termeni și condiții (rubricadesanatate.ro)

In cazul lipsei conformitatii, ai dreptul de a ne solicita aducerea Produsului la conformitate, fara plata, prin reparare sau inlocuire sau sa beneficiezi de reducerea corespunzatoare a pretului ori de rezolutiunea contractului privind acest Produs.

Cumparatorul nu este indreptatit sa solicite rezolutiunea contractului daca lipsa conformitatii este minora.

Mai multe detalii despre conditiile in care poti efectua returul Produselor noastre sunt continute in Termeni si Conditii, pe care te invitam sa ii parcurgi accesand urmatorul link: Termeni și condiții (rubricadesanatate.ro)